Netone Telekom Müşterilerine verdiği hizmeti daha kaliteli hale getirmek için bir çok konuda bilgilendirme servislerini hayata geçirmiştir. Bu şekilde Müşterilerimizin şirketimiz bünyesinde yapılan işlemlerden haberdar olması ve bir çok konuda da gerçek zamanlı olarak şirketkayıtları izleyebilmesi üzerine kurulan sistemde;
- Müşterilerimize kesilen fatura detaylarının elektronik posta ile önceden belirlenen kişilere gönderilmesi
- Müşterilerimizin teknik sorunları ile ilgili yapmış oldukları başvurulara ait tüm kayıtların gerçek zamanlı olarak online olarak müşterilerimiz tarafından izlenebildiği gibi, yine her detay için önceden belirlenen kişi(ler)e elektronik posta ile bilgi gönderilmektedir.
- Bazı hat kiraları ile ödeme bilgileri İstanbul bölgesindeki müşterilerimize hatırlatma mesajı olarak gönderilmektedir.
